Zapato Taco Luna Cuero Beige

Zapato Luna Beige inspirado en las últimas tendencias internacionales, será el zapato perfecto para usarlo en el día a día o para esa ocasión más especial. Diseño vanguardista, con aplicación de tachas y cuero tostado de vetas oscuras y claras. Confeccionado 100% a mano con materiales de primera calidad, con capellada, suela, forro y plantilla acolchada de cuero.

Especificaciones:

- Capellada: Diseñada en cuero que le entrega mayor resistencia y durabilidad al diseño.

- Tachas: Detalle vanguardista en color plateado.

- Taco: 5,5 cm de altura taco forrado, con inserto de goma para efecto antideslizante, ofreciendo comodidad y seguridad sin sacrificar el estilo.

- Plantilla acolchada: Garantizan una sensación suave y confortable.

- Forro y suela de cuero: Regulación térmica natural, manteniendo tus pies frescos en verano y cálidos en invierno, además de evitar la acumulación de humedad en el interior.

- Horma Pequeña: Elige una talla más a la que siempre utilizas en Geppetta. Si estás entre dos números elige la talla mayor entre las dos.

- Hecho a mano en Chile: Una perfecta fusión de diseño y tradición artesanal.

Diseñamos con intención para crear piezas únicas que te acompañen desde el cielo hasta el suelo, en cada desafío, logro y nuevo capítulo de tu historia.

Cada Geppetta se produce en cantidades limitadas y es confeccionado por manos expertas, respetando el tiempo que cada detalle requiere para alcanzar su máxima expresión.

• Retiro en tienda 📍Cenco Alto Las Condes
• Envío Express ⚡️recibe en 3 horas (radio 12 km de nuestra tienda, solo en horario habil)
• Envío a Santiago y Regiones por Courier 🚚 a través de Blue Express

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CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

En Geppetta creemos que una buena experiencia no termina cuando recibes tu compra. Queremos acompañarte también en todo el proceso de postventa, de manera simple, clara y cercana.

Si tu compra fue online

Puedes gestionar cambios, devoluciones o solicitudes de garantía directamente a través de nuestro correo info@geppetta.cl, o puedes acercarte directamente a nuestra tienda.

Si tu compra fue realizada de manera presencial

Puedes acercarte directamente a nuestra tienda ubicada en

📍 Mall Alto Las Condes, ubicada en el sector Alto Diseño, local 23 (tercer piso)

Avenida Presidente Kennedy Lateral 9001, Las Condes, Región Metropolitana

Cambios y devoluciones

Sabemos que elegir zapatos online puede generar dudas con respecto a talla, horma o calce, por eso ofrecemos hasta 30 días corridos desde la compra o recepción del pedido para realizar cambios de producto.

En el caso de compras realizadas a través de nuestra página web, también puedes solicitar devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para aprobar un cambio o devolución, los productos deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar su empaque original.

Como trabajamos con cuero natural, recomendamos probar siempre los zapatos sobre una alfombra o superficie suave para evitar marcas en la suela.

No podremos aprobar cambios o devoluciones de productos que presenten señales evidentes de uso, desgaste, rayas en suela o daños posteriores a la entrega.

Stock y disponibilidad

Todos los cambios y solicitudes de nuevos productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la gestión en la plataforma.

Revisión y control de calidad

Una vez recibido el producto, este pasará por un proceso de revisión y control de calidad para verificar que cumpla las condiciones requeridas para cambios o devoluciones.

Este proceso podrá tomar hasta 48 horas hábiles.

Reembolsos

Una vez aprobado el proceso de revisión y control de calidad correspondiente, el reembolso será gestionado preferentemente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

En caso de no ser posible procesar el reembolso mediante el medio de pago original, podremos solicitar los datos bancarios del cliente para gestionar la devolución mediante transferencia bancaria o gift card digital según corresponda.

Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del medio de pago utilizado y de las entidades financieras involucradas.

Costos logísticos

Los costos asociados a cambios, devoluciones o nuevos envíos serán de cargo del cliente, salvo casos atribuibles a error de despacho o garantía aprobada.

Sobre nuestros productos

Todos nuestros productos son confeccionados mediante procesos artesanales utilizando cuero natural y materiales nobles.

Debido a las características propias de estos materiales y procesos manuales, cada par puede presentar pequeñas variaciones de color, textura, vetas o terminaciones. Estas diferencias son parte de la autenticidad de cada Geppetta y no corresponden a fallas de fabricación.

Asimismo, los tonos pueden variar levemente dependiendo de la iluminación, fotografía o pantalla desde donde se visualice el producto.

Productos con condiciones especiales

Algunos productos pueden contar con condiciones especiales de cambio o devolución.

Esto incluye productos confeccionados especialmente a pedido, personalizados o artículos pertenecientes a campañas especiales, SALE, OUTLET o venta final. En esos casos, las condiciones particulares serán informadas oportunamente en cada acción comercial o ficha de producto.

Garantía Legal

Si tu producto presenta una posible falla de fabricación, podrás solicitar una revisión dentro de los 6 meses posteriores a la compra.

Para solicitudes de garantía, la plataforma podrá solicitar fotografías del producto y detalle de la situación antes de coordinar el envío físico.

Cada caso es evaluado por nuestro equipo de control de calidad para determinar si corresponde a una falla de fabricación o a desgaste natural derivado del uso, roce, humedad, almacenamiento o cuidado inadecuado del producto.

Cuando la reparación permita restituir adecuadamente las condiciones normales de uso del producto, podremos ofrecer prioritariamente esta alternativa.

Geppetta se reserva el derecho de rechazar solicitudes en caso de recibir productos distintos a los originalmente enviados, productos incompletos o paquetes que no cumplan las condiciones registradas en la solicitud.

Compras realizadas en terceros

Las compras realizadas en tiendas externas, distribuidores, corners o puntos de venta distintos a Geppetta.cl deberán gestionarse directamente con el comercio donde fueron adquiridas, conforme a sus propias políticas y condiciones de venta.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre tu compra, cambios, tallas o postventa, puedes escribirnos a info@geppetta.cl y estaremos felices de ayudarte.